Termos e condições gerais

IDENTIFICAÇÃO DO VENDEDOR

A Dalire é membro do grupo Nezeni Cosmetics SL.

Nezeni Cosmetics é uma marca registada da Nezeni Cosmetics SL.
Com sede legal e domicílio fiscal em Orden de los Templarios, 2, e NIF B87980868. Registada no Registo Comercial de Madrid, Volume 36.970, Folha 90, Secção: 8, Página M-660836, Documento 1.

APLICAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

As presentes condições aplicam-se à utilização do serviço dalire.com . A encomenda para concluir o processo no website nezeni.com implica o acesso às Condições Gerais de Contratação, descritas abaixo. Estes termos e condições são aplicáveis ​​à entrada da parte, da área e do consumidor.

Estas condições podem ser modificadas sem aviso prévio e sem confirmação de publicação no momento da utilização do serviço. Recomendamos vivamente que leia atentamente a informação antes de aceder ao site.

VALIDADE DOS PREÇOS

Os artigos à venda no site só estão disponíveis se estiverem visíveis no site. Caso o contrato não seja possível devido à indisponibilidade do produto adquirido, o consumidor será imediatamente informado desta circunstância e poderá solicitar o reembolso do valor pago, sem qualquer custo adicional.

APRESENTAÇÃO DOS PRODUTOS

Os produtos oferecidos para venda são descritos e apresentados da forma mais precisa possível, compatível com as limitações da tecnologia de imagem digital.

PREÇOS DOS PRODUTOS

Todos os preços dos produtos incluem IVA. Isto não se aplica ao tipo de transporte ou forma de pagamento, especialmente nos casos em que a transação foi realizada fora da Espanha peninsular.

A Nezeni Cosmetics reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento. Em caso de alteração de preço, os produtos serão incluídos no preço em vigor no momento da encomenda.

ORDINI E PAGAMENTI SICURI

A Nezeni Cosmetics disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:

Carta de crédito

Pagarei com carta de crédito sem custos adicionais. Podemos realizar verificações de segurança para pagamentos com carta de crédito. Poderá ser solicitada uma fotocópia do documento de identidade e inserida no cartão de crédito como medida de verificação da titularidade do título.

Pagamento com PayPal

Pague de forma rápida e segura com a sua conta PayPal ou com o seu cartão de crédito ou débito, sem partilhar as suas informações financeiras com a Nezeni Cosmetics. O PayPal encripta automaticamente os dados confidenciais com a melhor tecnologia disponível no mercado. Não é necessário pagar o valor total de todos os pedidos pagos com PayPal.

O pagamento via PayPal é apenas aceite na Europa e, nos Estados Unidos e Canadá, em todos os outros países, o pagamento é aceite apenas por carta de crédito/débito.

INADEMPIENZA NEI PAGAMENTI

Nezeni Cosmetics deve surgir na direção de rifiutare para efetuar uma remessa ou para evadir o pedido de um cliente que não pagou integralmente ou parcialmente um pedido anterior ou com il quale sia in corso uma disputa de pagamento, as qualsiasi ordine per il quale vi siano prove de frode of payment.

A Nezeni Cosmetics controla todos os pedidos registados no site. Estes controlos não têm alcance suficiente para proteger a Nezeni Cosmetics de práticas fraudulentas ou abusivas. O nosso Serviço de Apoio ao Cliente pode fornecer todos os documentos necessários para a preparação da encomenda (comprovativo de morada ou carta de débito em nome do cliente, comprovativo de morada da pessoa indicada na morada de entrega, etc.). Estes documentos devem ser enviados por e-mail ou por telefone.

• Em caso de encomenda com instruções diferentes em relação aos dados.
• Nel caso di un nuovo cliente.
• Em caso de encomenda superior a 500 €.
• Em caso de indizi de frode com a carta de crédito.

SEGURANÇA DOS PAGAMENTOS

Para garantir a segurança dos pagamentos, a Nezeni Cosmetics recorre ao serviço POS do Banco Sabadell. Este serviço incorpora o padrão de segurança SSL, de tal forma que os dados (código de barras de 16 dígitos, dados da cadeia, código CSV) são transmitidos diretamente de forma encriptada para o servidor do banco, sem registo no servidor da Nezeni Cosmetics.

Além disso, se optar por pagar com PayPal, poderá fazê-lo de forma rápida e segura com a sua conta PayPal ou com o seu cartão de crédito ou débito, e partilhar todas as informações financeiras com a Nezeni Cosmetics. O PayPal encripta automaticamente os dados sensíveis com a melhor tecnologia disponível no mercado.

IDENTIFICAÇÃO

O cliente que efetuou uma compra na Nezeni Cosmetics pode definir uma password que autoriza a não compilação e os módulos das encomendas anteriores para futuras compras.

A Nezeni Cosmetics reconhece e regista os seus clientes como os seus próprios clientes. A palavra-chave atribuída a cada cliente é estritamente pessoal e não deve ser divulgada ou comunicada a terceiros.

Se é cliente da Nezeni Cosmetics e perdeu a sua palavra-chave, utilize o link correspondente para aceder ao site.

Para facilitar a identificação do cliente, este fornece simultaneamente uma palavra-passe e o seu endereço de correio eletrónico indireto, autorizando expressamente a Nezeni Cosmetics a registar no seu sistema um ficheiro contendo um "cookie", cuja única finalidade é facilitar essa identificação.

INFORMAÇÕES SOBRE O ENVIO

Para informações sobre encomendas, tempos, etc. Ir para a página de envio: Custos de envio

RESTITUZIONI DI PRODOTTI DIFETTOSI OU NON FUNCTIONANTI. GARANTIA LEGAL.

Garantia. Restabelecimento de produtos não conformes.

Apesar do nosso rigoroso controlo de qualidade, caso não tenhamos conhecimento de algum problema específico, podemos receber um produto com fabrico diferente ou em condições específicas. A Nezeni Cosmetics não se responsabiliza pela sensibilidade da legislação e pela proteção do consumidor.

Além disso, os produtos têm garantia a partir da data das instruções. O consumidor deverá comunicar a falta de conformidade no prazo de um mês, caso ainda não a tenha detetado.

Caso verifique que o produto não está em conformidade, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente, incluindo por e-mail: clients@dalire.com, informando o sucedido.

A Nezeni Cosmetics não se responsabiliza pelo uso negligente ou inadequado do produto adquirido.

Se o produto estiver com defeito ou em mau estado, iremos substituí-lo. Analisaremos o produto defeituoso. É imprescindível fornecer uma cópia da fatura.

Após a verificação das condições para a substituição do produto, será enviado um novo sem demora. Todos os procedimentos são totalmente gratuitos para o consumidor.

DIRITTO DI RECESSO. PROCEDIMENTO DE TROCA OU RESTITUIÇÃO

A Nezeni Cosmetics oferece aos seus clientes a possibilidade de restaurar e revitalizar a embalagem.

No entanto, por razões de higiene e proteção da saúde, não aceitamos a devolução de produtos que não cumpram os requisitos de segurança, uma vez que não existe proteção para os produtos em condições precárias .

Para garantir o direito ao pagamento, o consumidor deverá informar a Nezeni Cosmetics por e-mail, para o endereço clients@dalire.com. Inicialmente, pode utilizar o formulário disponível no seguinte link, embora não seja obrigatório: documento de recesso
de acordo com o modelo fornecido pela Legge sulla difesa dei diritti dei consumatori e degli utenti (RDLeg. 1/2007 del 16 novembre).

Condições de troca ou devolução

O cliente dispõe de um prazo de 14 dias seguidos para solicitar a troca por outro produto ou exercer o direito de arrependimento, tendo por base a data de receção do produto. Não é necessário indicar um motivo para o exercício do direito de arrependimento. Para agilizar o processo, certifique-se de que o cliente segue o procedimento descrito abaixo, embora o exercício do direito de arrependimento não seja obrigatório.

• Fase 1: contacte por e-mail all'indirizo clients@dalire.com para informar que deseja cancelar a sua encomenda. É possível utilizar e enviar o modelo do documento de cancelamento acima. Confirmaremos de imediato a receção do produto.
• Fase 2: Restituisci l'ordine nelle estas condições em cui l'hai revuto. A Nezeni Cosmetics vai passar um pouco de tempo em sua casa para receber a encomenda.
  Nós suportaremos os custos diretos da restauração da mercadoria e os custos do pré-embarque.
• Fase 3: Após a receção da mercadoria, a Nezeni Cosmetics reembolsará o valor total pago, deduzindo o tipo de devolução e expedição, bem como o tipo de processamento e gestão da devolução ao armazém. A Nezeni Cosmetics procederá à compensação dos artigos enviados ao cliente e à sua devolução da seguinte forma:

1. Quando os produtos são utilizados ou manipulados pelo Cliente de forma inadequada ou negligente, ou em desacordo com as suas características.
2. Quando os produtos são stati colpiti ou danneggiati.
3. Quando o reembolso é efetuado pelo cliente, não entra automaticamente em vigor.
4. Quando a não conformidade é causada pelo desgaste do uso normal.
5. Caso alguma das informações seja devolvida na sua forma original ou tenha sido obtida, poderá ser modificada, alterada ou substituída.
6. Se o número de série ou o número de identificação do produto for obtido manualmente.
7. Caso todos os artigos, acessórios, custódia ou armazenamento não regressem ao produto.

RESPONSABILIDADE

A Nezeni Cosmetics declina qualquer responsabilidade por danos ou prejuízos decorrentes da utilização da Internet em todos os casos de acesso ao site, consulta, preenchimento de módulos, encomendas, instruções para arte e outros serviços.

A Nezeni Cosmetics não se responsabiliza por anomalias nos equipamentos de serviço, intrusões externas ou vírus informáticos. Desta forma, a Nezeni Cosmetics não se responsabiliza por eventuais circunstâncias imprevistas ou inesperadas.

CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DO CONTEÚDO E PROTEÇÃO DA PROPRIEDADE INTELECTUAL

É importante utilizar e servir o conteúdo do site de forma correta, diligente e legal. É vietato il suo utilizzo per scopi contrari alla legge, alla moral, al buon costume ou all'ordine public.

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A Nezeni Cosmetics adotará todas as medidas legais adequadas para impedir a utilização não autorizada do conteúdo do site nezeni.com.

AVALIAÇÕES E ANÁLISES DE PRODUTOS

Todos os comentários feitos devem ser consistentes com todos os registos de participação subsequentes e sempre aceites pelos restantes. Caso contrário, a Nezeni Cosmetics reserva-se o direito de rever a publicação de tais comentários.

• Non saranno accettati comments il cui content oi cui link canano essereconsiderati diffamatori, abusivi, ingiuriosi, calunniosi ou contrari alla legge español, compresi quelli che constituiscono un'apologia del terrorismo ou da violência em geral, ou quelli che podeno comete uma violação dei diritti di minori e cambini.
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MODIFICAR O SITE

A Nezeni Cosmetics terá o direito de aportar sem avisar as modificações que forem oportunas no site e puder alterar, excluir ou adicionar conteúdo e serviços fornecidos através deste, mesmo na moda em que eles não são apresentados ou colocados no site.

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O relatório da Nezeni Cosmetics e o relatório subsequente serão analisados ​​de acordo com a legislação espanhola em vigor.