Envio Alfandegário

Envio Alfandegário

Transporte

A entrega dos nossos produtos está limitada ao território de Espanha continental, Ilhas Baleares e Canárias e parte da Europa.

Para verificar a possibilidade de portes de envio antes de finalizar a sua compra, aceda ao carrinho de compras e verá se é possível enviar para o seu país, incluindo os portes de envio.

Para envios internacionais fora da Comunidade Económica Europeia (Zona Euro), dependendo do país, o governo do seu país poderá exigir o pagamento do imposto sobre o valor acrescido e dos direitos aduaneiros estipulados pela legislação em vigor no seu país.

Enviamos entre o segundo e o sexto dia, e os prazos de preparação e trânsito mencionados abaixo referem-se a dias específicos (semana, feriados ou fins de semana).

Horário de transporte

As nossas tarifas de transporte são as de serviço normal. As entregas são realizadas apenas em horário laboral, das 9h às 19h.

Prazos de preparação e envio

Os pedidos são enviados no dia útil seguinte após a sua receção. O tempo de trânsito é de 2 a 5 dias úteis, dependendo do destino em Espanha continental, após a recolha da encomenda pelos Correios/MRW. Note que os sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.

Para envios para as Canárias, Ceuta e Melilla com Correos Marítimo , o prazo de entrega é de 2 a 9 dias úteis; são enviados como Correos Paquetería Estándar.

Para envios para as Ilhas Baleares com os Correios Marítimos, o prazo de entrega é de 3 a 8 dias úteis; os envios são feitos como Correios Standard Pack.

Os pedidos recebidos de segunda a sexta-feira até às 13h00 serão processados ​​no mesmo dia, se for dia útil, a menos que haja falta de stock; os pedidos recebidos após as 13h01 serão processados ​​no dia útil seguinte.

As encomendas efetuadas aos sábados, domingos ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

Os feriados em Sevilha devem ser considerados feriados no site dalire.com para efeitos de entrega de mercadorias, dado que a nossa plataforma logística está localizada em Sevilha. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa causar.

Este prazo poderá ser alterado por algum imprevisto ou caso fortuito, sendo que a entrega poderá sofrer atrasos por razões alheias à vontade e gestão da Dalire Cosmetics.

O que acontece se o meu endereço de entrega estiver incorreto?

Por favor, verifique atentamente o endereço fornecido ao fazer o seu pedido para garantir que as informações estão corretas e completas. Após a confirmação da encomenda, a morada não poderá ser alterada sem o pagamento de uma taxa de envio adicional, que será da responsabilidade do cliente . Caso encontre alguma informação incorreta, por favor contacte-nos o mais breve possível através do e-mail clientes@dalire.com. Isto poderá aumentar o prazo de entrega em 24 a 48 horas. Não se esqueça de verificar todos os campos, principalmente o número de telefone.

NOTAS IMPORTANTES:

  • Os Correios/MRW não fazem pré-encomendas para a primeira entrega. O prazo de entrega é normalmente o dia seguinte à recolha. Mesmo que solicitemos, não telefone antes da entrega.
  • O carteiro realiza duas tentativas de entrega na morada (uma estação dos Correios), sendo que estas tentativas devem ser feitas no balcão da estação dos Correios/carteiro que lhe foi indicada (ou a mais próxima da morada).
  • Um número de seguimento será enviado para o endereço de e-mail que utilizou para registar a sua compra, para que possa verificar o seu pedido. Dependendo da operadora, poderá receber um SMS com as informações de rastreio.
  • Os prazos de entrega não são garantidos em caso algum, uma vez que dependem de uma empresa externa e de fatores como a localização e o volume de trabalho dos países de destino.
  • Caso o cliente recuse a entrega e necessite de devolver o produto aos Correios/MRW, o custo da devolução será suportado pelo cliente e deduzido do valor pago, em conformidade com a Diretiva 83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro, relativa aos direitos dos consumidores. Este valor é de 6,30 euros (IVA incluído) por entrega recusada.
  • Os prazos para os envios internacionais não incluem o tempo que o alfândega pode demorar a verificar as encomendas, uma vez que cada país tem horários diferentes para os alfândega.

CUSTOS DE ENVIO NACIONAIS E INTERNACIONAIS

Espanha e Portugal:

  • Espanha Continental - MRW (Entrega em 24-48 horas em 7 dias - Os prazos de entrega não são garantidos em caso algum, uma vez que dependem de uma empresa externa e de fatores como a localização e o volume de trabalho do escritório) a partir de 1,98€ (IVA incluído)
  • Ilhas Baleares - Correos Marítimo (Entrega em 3 a 8 dias úteis) desde 2,99€ (IVA incluído)
  • Canárias, Ceuta e Melilla - Correos Marítimo (Entrega 6-9 dias por semana) Sem DUA - desde 4,99€ .

ENVIO GRÁTIS:

  • Península Ibérica: entregas superiores a 29 € , exceto ofertas e promoções.
  • Ilhas Baleares para encomendas superiores a 120 euros.
  • Canárias, Ceuta e Melilha para encomendas superiores a 110 euros.

Europa:

  • ITÁLIA, IRLANDA, INGLATERRA e GRÉCIA: Correio internacional (4 a 15 dias úteis) 9,99 € (IVA INCLUÍDO)
  • ÁUSTRIA, BÉLGICA E PAÍSES BAIXOS: Correio internacional (4 a 15 dias úteis) 7,99 € (IVA INCLUÍDO)
  • ALEMANHA: Correio Internacional - Deutsche Post (4 a 15 dias úteis) 6,99 € (IVA INCLUÍDO)
  • FRANÇA: Correio - La Poste (4 a 15 dias úteis) 6,99€ (IVA INCLUÍDO)
  • RESTO DA EUROPA*: - O envio por correio (4 a 15 dias, dependendo do seu país) tem um custo de 19,99€ (IVA INCLUÍDO)

* Resto da Europa: Mónaco, Luxemburgo, São Marino e Cidade do Vaticano, Suíça, República Checa, Dinamarca, Liechtenstein, Polónia, Eslovénia, Eslováquia, Bulgária, Croácia, Estónia, Finlândia, Estónia, Lituânia, Noruega, Roménia, Sérvia, Suécia