Spedizione e trattamento

Spedizione e trattamento

Trasporti

La spedizione dei nostri prodotti è limitata al territorio della Spagna peninsulare, delle Isole Baleari e Canarie e di parte dell'Europa.

Per verificare la possibilità e i costi di spedizione prima di finalizzare l'acquisto, accedi al carrello e ti apparirà se è possibile spedire nel tuo Paese e il costo del trasporto.

Nelle spedizioni internazionali al di fuori della Comunità Economica Europea (Zona Euro), a seconda del Paese, il governo del tuo Paese potrebbe richiederti di pagare l'importo del valore aggiunto e dei dazi doganali imposti dalla legislazione in vigore nel tuo Paese.

Spediamo dal lunedì al venerdì e i tempi di preparazione e transito indicati di seguito si riferiscono ai giorni lavorativi (esclusi i giorni festivi e i fine settimana).

Orario dei trasporti

Le nostre tariffe di trasporto sono standard. Le consegne vengono effettuate durante l'orario lavorativo, dalle 9:00 alle 19:00.

Tempi di preparazione e spedizione

Gli ordini vengono spediti il ​​giorno lavorativo successivo alla ricezione. I tempi di transito sono compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione nella Spagna continentale, dopo il ritiro dell'ordine da parte di Correos/MRW. Si prega di notare che il sabato, la domenica e i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi.

Per le spedizioni alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla con Correos Marítimo , il tempo di consegna è compreso tra 2 e 9 giorni lavorativi; vengono inviati come Correos Paquetería Estándar.

Per le spedizioni alle Isole Baleari con Correos Marítimo, i tempi di consegna sono compresi tra 3 e 8 giorni lavorativi; la spedizione avviene come Correos Paquetería Estándar.

Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì entro le 13:00 verranno elaborati il ​​giorno stesso se è un giorno lavorativo, a meno che non vi siano carenze di scorte; gli ordini ricevuti dopo le 13:01 verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

Gli ordini effettuati il ​​sabato, la domenica o nei giorni festivi verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

I giorni festivi a Siviglia devono essere considerati come festivi su dalire.com per quanto riguarda la consegna delle merci, poiché la nostra piattaforma logistica si trova a Siviglia. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che ciò possa causare.

Tale termine potrebbe essere modificato da eventi imprevisti o cause di forza maggiore e la consegna potrebbe subire ritardi per motivi indipendenti dalla volontà e dalla gestione di Dalire Cosmetics.

Cosa succede se il mio indirizzo di consegna è errato?

Si prega di ricontrollare l'indirizzo fornito al momento dell'ordine per assicurarsi che le informazioni siano corrette e complete. Una volta effettuato l'ordine, l'indirizzo non può essere modificato senza incorrere in costi di spedizione aggiuntivi, che saranno a carico del cliente . Se riscontrate informazioni errate, vi preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo clientes@dalire.com. Questo potrebbe aumentare i tempi di consegna di 24-48 ore. Non dimenticate di ricontrollare tutti i campi, in particolare il numero di telefono.

NOTE IMPORTANTI:

  • Correos/MRW non effettuano chiamate in anticipo per la prima consegna. La consegna avviene solitamente il giorno successivo al ritiro. Anche su nostra richiesta, non effettuano chiamate prima della consegna.
  • MRW effettua 2 tentativi di consegna all'indirizzo (uno presso Correos), dopo questi tentativi il pacco dovrà essere ritirato presso l'ufficio Correos/MRW che vi sarà stato indicato (il più vicino all'indirizzo).
  • Un numero di tracciamento verrà inviato all'indirizzo e-mail con cui hai registrato l'acquisto per consentirti di monitorare ulteriormente l'ordine. A seconda del corriere, puoi anche inviare un SMS con le informazioni di tracciamento.
  • I tempi di consegna non sono garantiti in nessun caso, poiché dipendono da un'azienda esterna e da fattori di posizione e carico di lavoro dei corrieri di destinazione.
  • Se un cliente rifiuta la consegna e deve restituire il prodotto a Correos/MRW, il costo della restituzione è a carico del cliente e verrà detratto dall'importo pagato ai sensi della Direttiva/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio del 25 ottobre sui diritti dei consumatori. Tale importo è pari a 6,30 € (IVA inclusa) per ogni consegna rifiutata.
  • I tempi per gli ordini internazionali non includono il tempo che potrebbe essere necessario alla dogana per controllare i pacchi; ogni paese ha tempi doganali diversi.

COSTI DI SPEDIZIONE NAZIONALI E INTERNAZIONALI

Spagna e Portogallo:

  • Spagna Peninsulare - MRW (Consegna 24-48 ore nei giorni lavorativi - I tempi di consegna non sono garantiti in nessun caso, poiché dipendono da un'azienda esterna e da fattori di posizione e carico di lavoro del corriere) a partire da € 1,98 (IVA inclusa)
  • Isole Baleari - Correos Marítimo ( Consegna 3-8 giorni lavorativi) da € 2,99 (IVA inclusa)
  • Isole Canarie, Ceuta e Melilla - Correos Marítimo (Consegna 6-9 giorni lavorativi) Nessuna DUA - a partire da € 4,99.

SPEDIZIONE GRATUITA:

  • Penisola Iberica per ordini superiori a 29 € , salvo offerte e promozioni.
  • Isole Baleari per ordini superiori a 120 €.
  • Isole Canarie, Ceuta e Melilla per ordini superiori a 110 €.

Europa:

  • ITALIA, IRLANDA, INGHILTERRA e GRECIA: Posta Internazionale (da 4 a 15 giorni lavorativi) 9,99 (IVA INCLUSA)
  • AUSTRIA, BELGIO E PAESI BASSI: Posta Internazionale (da 4 a 15 giorni lavorativi) 7,99 (IVA INCLUSA)
  • GERMANIA: Posta Internazionale - Deutsche Post (da 4 a 15 giorni lavorativi) 6,99 (IVA INCLUSA)
  • FRANCIA: Ufficio Postale - La Poste (da 4 a 15 giorni lavorativi) € 6,99 (IVA INCLUSA)
  • RESTO D'EUROPA*: - Spedizione postale (da 4 a 15 giorni lavorativi a seconda del Paese) costo 19,99 € (IVA INCLUSA)

* Resto d'Europa: Monaco, Lussemburgo, San Marino e Città del Vaticano, Svizzera, Repubblica Ceca, Danimarca, Liechtenstein, Polonia, Slovenia, Slovacchia, Bulgaria, Croazia, Estonia, Finlandia, Lituania, Norvegia, Romania, Serbia, Svezia.