Domande frequenti

COS'È IL DÉLAI DE LIVRAISON DE MA COMMANDE?

Per maggiori informazioni sulla spedizione, i dettagli, ecc., consultare la pagina dedicata alla spedizione: Frais d'expédition

COMMENTO MA COMMANDE ME PARVIENDRA-T-ELLE ?

I nostri prodotti sono confezionati in una scatola di cartone riciclabile. Non ci ritiriamo dai nostri prodotti, dobbiamo dire che non stiamo imballando gli imballaggi nella plastica, al fine di ridurre la quantità di rifiuti che produciamo nell'ambiente.

OÙ ET COMMENT PUIS-JE CONTACTER NEZENI COSMETICS?

Per contattarci, puoi leggere le informazioni nella nostra sezione CONTATTI nella pagina che desideri contattare oppure scrivere a clients@dalire.com .

QUALI SONO DISPONIBILI I PAIEMENT MOYENS?

Carta di credito/debito

Puoi pagare con la tua carta di credito senza spese. Possiamo effettuare controlli di sicurezza per i pagamenti con carta di credito. Al momento dell'emissione della carta di credito, potrebbe essere richiesta una fotocopia della carta d'identità per verificare che il titolare sia in regola.

Pagamento tramite PayPal

Paga in modo rapido e sicuro con il tuo account PayPal o con la tua carta di credito o di debito, senza condividere le informazioni finanziarie con Nezeni Cosmetics. PayPal cripta automaticamente i dati sensibili grazie alle migliori tecnologie disponibili sul mercato. Gli ordini pagati tramite PayPal non vengono considerati come un incremento dell'importo totale.

Il pagamento tramite PayPal non è autorizzato in Europa e negli Stati Uniti/Canada. In tutti gli altri Paesi è accettato il pagamento con carta di credito/debito.

COMMENTA DIVENTA UTILISATEUR DU WEB SITE ?

Non puoi registrare che ciò di cui hai bisogno è un prodotto. Ricordatevi che è molto importante completare correttamente le vostre coordinate, poiché è il SEOUL a poterci garantire la sicurezza e fare affidamento sui nostri futuri clienti. Devi indicare il tuo nome, la tua data di nascita, la tua via, il tuo numero, il tuo codice postale, la tua città, la tua provincia, il tuo indirizzo elettronico e, in breve, un codice di accesso.

È necessario compilare i dettagli dell'indirizzo di consegna degli ordini nel modo più dettagliato possibile per evitare errori inutili.

È importante notare che l'indirizzo elettronico e la modalità di pass sono essenziali per l'auto, sans eux, vous ne pourrez pas faire d'achats sur le website ou vous devrez remplir à nouveau toutes vos données.

COMMENT PASSER UNE COMMANDE ?

Fase 1: Cerca e seleziona il prodotto cosmetico che desideri utilizzare. Una volta selezionato, clicca su "acquista". Puoi accedere a una seconda finestra (carrello acquisti) che presenta i prodotti cosmetici selezionati. Se hai più articoli, il modo più semplice è aggiungerli alla casella corrispondente e vedrai che il nome del prodotto selezionato aumenta.
Fase 2: Una volta presa la decisione, clicca su "Concludi acquisto". Su tua richiesta, oltre al coordinamento della fatturazione, è importante che tu invii il prodotto a un altro destinatario.
Fase 3: Devi confermare che i dettagli dell'indirizzo di spedizione siano corretti e, in caso contrario, hai la possibilità di modificarli. In questo caso, scegli la modalità di pagamento e clicca sul pulsante "Comandante".
Fase 4: Infine, a seconda del tipo di pagamento scelto, è necessario convalidare il comando, controllare le informazioni richieste e cliccare su "conferma".

PLAINTES ET ANNULATIONS

Nella nostra sezione contatti in fondo alla pagina potete inviarci tutte le informazioni che desiderate sapere sui nostri tradimenti, parlarci delle nostre pretese riguardanti comandi o annullamenti. A tal fine, e bene che cela ne soit pas nécessaire, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous communiquer votre numéro de commande, et nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus brefs délais.