Spedizioniere Custos

Trasporto

La consegna dei nostri prodotti è limitata al territorio della Spagna continentale, delle Isole Baleari e Canarie e di parte dell'Europa.

Per verificare la possibilità di spese di spedizione prima di finalizzare l'acquisto, vai al carrello e vedrai se è possibile spedire nel tuo Paese, comprese le spese di spedizione.

Per le spedizioni internazionali al di fuori della Comunità Economica Europea (Zona Euro), a seconda del Paese, il governo del tuo Paese potrebbe richiederti di pagare l'imposta sul valore aggiunto e i dazi doganali previsti dalla legislazione vigente nel tuo Paese.

Spediamo dal secondo al sesto giorno e i tempi di preparazione e transito indicati di seguito si riferiscono a giorni specifici (settimane, giorni festivi o fine settimana).

Orario dei trasporti

Le nostre tariffe di trasporto sono quelle standard. Le consegne vengono effettuate solo durante l'orario lavorativo, dalle 9:00 alle 19:00.

Tempi di preparazione e spedizione

Gli ordini vengono spediti il giorno lavorativo successivo alla ricezione. I tempi di transito sono compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione nella Spagna continentale, dopo il ritiro dell'ordine da parte di Correos/MRW. Si prega di notare che il sabato, la domenica e i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi.

Per le spedizioni alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla con Correos Marítimo , il tempo di consegna è compreso tra 2 e 9 giorni lavorativi; vengono inviati come Correos Paquetería Estándar.

Per le spedizioni alle Isole Baleari con Correos Marítimo, i tempi di consegna sono compresi tra 3 e 8 giorni lavorativi; la spedizione avviene come Correos Paquetería Estándar.

Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì entro le 13:00 verranno elaborati il giorno stesso se è un giorno lavorativo, a meno che non vi siano carenze di scorte; gli ordini ricevuti dopo le 13:01 verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Gli ordini effettuati il sabato, la domenica o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

I giorni festivi a Siviglia devono essere considerati come festivi su dalire.com per quanto riguarda la consegna delle merci, poiché la nostra piattaforma logistica si trova a Siviglia. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che ciò possa causare.

Tale termine potrebbe essere modificato da eventi imprevisti o cause di forza maggiore e la consegna potrebbe subire ritardi per motivi indipendenti dalla volontà e dalla gestione di Dalire Cosmetics.

Cosa succede se il mio indirizzo di consegna è errato?

Si prega di verificare attentamente l'indirizzo fornito al momento dell'ordine per assicurarsi che le informazioni siano corrette e complete. Una volta effettuato l'ordine, l'indirizzo non può essere modificato senza incorrere in costi di spedizione aggiuntivi, che saranno a carico del cliente . Se riscontrate informazioni errate, vi preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo clientes@dalire.com. Questo potrebbe aumentare i tempi di consegna di 24-48 ore. Non dimenticate di controllare attentamente tutti i campi, in particolare il numero di telefono.

NOTE IMPORTANTI:

L'ufficio postale/MRW non prenota la prima consegna. La consegna avviene normalmente il giorno successivo al ritiro. Anche se richiesto, non telefonare prima della consegna.
Un MRW effettua 2 tentativi di consegna all'indirizzo (un ufficio postale), quindi questi tentativi di consegna devono essere effettuati presso lo sportello dell'ufficio postale/MRW che ti è stato indicato (o più vicino all'indirizzo).
Un numero di riferimento verrà inviato all'indirizzo email utilizzato per registrare l'acquisto, in modo da poter verificare l'ordine. A seconda dell'operatore, è possibile inviare un SMS con le informazioni di tracciamento.
I tempi di consegna non sono in nessun caso garantiti, poiché dipendono da un'azienda esterna e da fattori di ubicazione e carico di lavoro dei paesi di destinazione.
Se un cliente rifiuta la consegna e deve restituire il prodotto a Correios/MRW, le spese di restituzione sono a carico del cliente e saranno detratte dall'importo pagato, in conformità con la Direttiva 83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 25 ottobre, relativa ai diritti dei consumatori. Tale importo è pari a 6,30 euro (IVA inclusa) per ogni consegna rifiutata.
I tempi per le spedizioni internazionali non includono il tempo che potrebbe richiedere l'alfândega per verificare i pacchi, poiché ogni paese ha tempi diversi per gli alfândegários.

COSTI DI SPEDIZIONE NAZIONALI E INTERNAZIONALI

Spagna e Portogallo:

Spagna continentale - MRW (Consegna 24-48 ore in 7 giorni - I tempi di consegna non sono garantiti in nessun caso, poiché dipendono da un'azienda esterna e da fattori di ubicazione e carico di lavoro dell'ufficio) da € 1,98 (IVA inclusa)
Isole Baleari - Correos Marítimo (Consegna 3-8 giorni lavorativi) a partire da € 2,99 (IVA inclusa)
Isole Canarie, Ceuta e Melilla - Correos Marítimo (Consegna 6-9 giorni a settimana) Senza DUA - a partire da € 4,99 .

SPEDIZIONE GRATUITA:

Penisola Iberica per ordini superiori a 29 € , salvo offerte e promozioni.
Isole Baleari per ordini superiori a 120 euro.
Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla per ordini superiori a 110 euro.

Europa:

ITALIA, IRLANDA, INGHILTERRA e GRECIA: Posta internazionale (da 4 a 15 giorni lavorativi) € 9,99 (IVA INCLUSA)
AUSTRIA, BELGIO E PAESI BASSI: Posta internazionale (da 4 a 15 giorni lavorativi) € 7,99 (IVA INCLUSA)
GERMANIA: Posta Internazionale - Deutsche Post (da 4 a 15 giorni lavorativi) € 6,99 (IVA INCLUSA)
FRANÇA: Correio - La Poste (da 4 a 15 giorni lavorativi) € 6,99 (IVA INCLUSA)
RESTO D'EUROPA*: - La posta (da 4 a 15 giorni a seconda del paese) costa € 19,99 (IVA INCLUSA)

* Resto d'Europa: Monaco, Lussemburgo, San Marino e Città del Vaticano, Svizzera, Repubblica Ceca, Danimarca, Liechtenstein, Polonia, Slovenia, Slovacchia, Bulgaria, Croazia, Estonia, Finlandia, Estonia, Lituania, Norvegia, Romania, Serbia, Svezia